Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti

I. Základné ustanovenia

1.

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "obchodné podmienky") vydáva:

Názov: KaroTom s.r.o.
Sídlo: Komárno 227, Detvianska Huta 962 05
IČO: 52291201
DIČ: 2120969334

Zápis v ORSR: Obchodný register Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel: Sro, vložka č. 36263/S

Email: info.laron.sk@gmail.com
Telefón: 0945 449 007

Názov webovej stránky: laron.sk

(ďalej len "predávajúci")

2.

Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti predávajúceho a fyzickej osoby, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu mimo svojej podnikateľskej činnosti ako spotrebiteľ alebo v rámci svojej podnikateľskej činnosti (ďalej len "kupujúci") prostredníctvom webovej stránky dostupnej na internetovej adrese laron.sk.

3.

Ustanovenia týchto obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Odlišné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami týchto obchodných podmienok.

4.

Tieto obchodné podmienky a kúpna zmluva sa uzatvárajú v slovenskom jazyku.

II. Informácie o tovare a cenách

1.

Informácie o tovare vrátane cien jednotlivých produktov a ich hlavných vlastností sú uvedené pri jednotlivých produktoch na webovej stránke predávajúceho. Predávajúci nie je platcom dane z pridanej hodnoty. Ceny tovaru zostávajú v platnosti počas doby ich zobrazenia na webovej stránke. Toto ustanovenie nevylučuje možnosť individuálne dohodnutých podmienok.

2.

Všetka prezentácia tovaru uvedená na webovej stránke má informatívny charakter a predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu ohľadom prezentovaného tovaru.

3.

Na webovej stránke sú uvedené informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru. Tieto informácie platia pre doručovanie v rámci Slovenskej republiky a Českej republiky.

4.

Prípadné zľavy z ceny tovaru nie je možné navzájom kombinovať, pokiaľ sa predávajúci a kupujúci nedohodnú inak.

III. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

1.

Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzatvorením zmluvy (internetové pripojenie, telefónne hovory a pod.) si hradí kupujúci sám.

2.

Kupujúci vykonáva objednávku tovaru týmito spôsobmi:

• vyplnením objednávkového formulára,
• emailovou správou,
• prostredníctvom sociálnych sietí alebo iných komunikačných kanálov uvedených na webovej stránke predávajúceho.

3.

Pri vytváraní objednávky si kupujúci vyberie tovar, počet kusov, spôsob dopravy a spôsob platby.

4.

Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť kontrolovať a meniť údaje uvedené v objednávke. Objednávka je odoslaná kliknutím na tlačidlo "Odoslať objednávku". Údaje uvedené v objednávke sa považujú za správne. Podmienkou platnosti objednávky je vyplnenie všetkých povinných údajov a potvrdenie oboznámenia sa s obchodnými podmienkami a ochranou osobných údajov.

5.

Po prijatí objednávky zašle predávajúci kupujúcemu potvrdenie o prijatí objednávky na emailovú adresu uvedenú kupujúcim. Toto potvrdenie je automatické a nepovažuje sa za uzavretie zmluvy. Kúpna zmluva vzniká až potvrdením objednávky zo strany predávajúceho.

6.

Ak predávajúci nemôže splniť niektorú z požiadaviek uvedených v objednávke, zašle kupujúcemu upravenú ponuku. Táto upravená ponuka sa považuje za nový návrh zmluvy.

7.

Kupujúci môže objednávku zrušiť do momentu potvrdenia objednávky predávajúcim, a to telefonicky alebo emailom.

8.

V prípade zjavnej technickej chyby pri uvedení ceny tovaru nie je predávajúci povinný dodať tovar za nesprávnu cenu. Predávajúci o tejto chybe bezodkladne informuje kupujúceho.

IV. Platobné podmienky a dodanie tovaru

1.

Kupujúci môže cenu tovaru a náklady na dodanie uhradiť:

• bezhotovostným prevodom na účet predávajúceho:

IBAN: SK15 0900 0000 0051 5672 7313
vedený v Slovenská sporiteľňa, a.s.

2.

Spolu s kúpnou cenou je kupujúci povinný uhradiť aj náklady na balenie a dodanie tovaru.

3.

Pri bezhotovostnej platbe je cena splatná do 14 dní od uzavretia kúpnej zmluvy.

4.

Záväzok kupujúceho uhradiť cenu je splnený pripísaním sumy na účet predávajúceho.

5.

Predávajúci nepožaduje zálohu, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

6.

Predávajúci sa zaväzuje dodať tovar najneskôr do 30 dní od potvrdenia objednávky, pričom obvyklá dodacia lehota je 14 kalendárnych dní.

Tovar môže byť doručený:

• na adresu uvedenú kupujúcim, prostredníctvom Slovenskej pošty,
• na výdajné miesto Packeta.

7.

Voľba spôsobu dopravy sa vykonáva pri objednávke.

8.

Kupujúci je povinný pri prevzatí zásielky skontrolovať neporušenosť obalu. V prípade poškodenia je povinný túto skutočnosť oznámiť dopravcovi.

9.

Predávajúci vystaví kupujúcemu faktúru, ktorá bude zaslaná elektronicky.

10.

Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho úplným zaplatením ceny a prevzatím tovaru.

V. Odstúpenie od zmluvy

1.

Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

2.

Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy najmä v prípade:

• tovaru vyrobeného na mieru alebo podľa individuálnych požiadaviek kupujúceho,
• tovaru určeného osobitne pre jedného kupujúceho,
• tovaru, ktorý podlieha rýchlej skaze,
• elektronického obsahu dodávaného online po udelení súhlasu kupujúceho,
• ďalších prípadov podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

3.

Kupujúci môže odstúpenie od zmluvy zaslať emailom alebo poštou na kontaktné údaje predávajúceho.

4.

Kupujúci je povinný zaslať tovar späť najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy.

5.

Kupujúci znáša náklady na vrátenie tovaru.

6.

Predávajúci vráti kupujúcemu všetky prijaté platby najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy, nie však skôr, ako bude tovar doručený späť alebo kupujúci preukáže jeho odoslanie.

VI. Reklamácie a zodpovednosť za vady

1.

Predávajúci zodpovedá za to, že tovar pri prevzatí nemá vady a zodpovedá vlastnostiam uvedeným pri produkte.

2.

Ak sa vada prejaví do 12 mesiacov od prevzatia tovaru, predpokladá sa, že existovala už pri prevzatí.

3.

Kupujúci môže uplatniť reklamáciu emailom alebo poštou na adrese predávajúceho.

4.

Predávajúci vybaví reklamáciu najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia.

5.

Kupujúci má právo požadovať:

• odstránenie vady,
• výmenu tovaru,
• primeranú zľavu,
• odstúpenie od zmluvy, ak ide o podstatnú vadu.

6.

Práva a povinnosti strán sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

VII. Doručovanie

1.

Zmluvné strany si môžu doručovať písomnosti elektronickou poštou.

2.

Kupujúci doručuje predávajúcemu korešpondenciu na email:
info.laron.sk@gmail.com

3.

Predávajúci doručuje kupujúcemu korešpondenciu na email uvedený v objednávke.

VIII. Ochrana osobných údajov

1.

Všetky osobné údaje spracúva predávajúci v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie.

2.

Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v dokumente "Ochrana osobných údajov".

IX. Mimosúdne riešenie sporov

1.

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie.

2.

Subjektom alternatívneho riešenia sporov je:

Slovenská obchodná inšpekcia

3.

Spotrebiteľ môže využiť aj platformu online riešenia sporov:

Platforma riešenia sporov EÚ

X. Zasielanie obchodných oznámení a cookies

1.

Predávajúci môže zasielať obchodné oznámenia na elektronickú adresu kupujúceho v súlade s platnými právnymi predpismi, pokiaľ kupujúci ich zasielanie neodmietne.

2.

Predávajúci používa cookies na zabezpečenie funkčnosti webovej stránky, analytické účely a prípadne marketingové účely.

3.

Analytické a marketingové cookies sa ukladajú iba na základe predchádzajúceho súhlasu používateľa udeleného prostredníctvom cookie lišty.

4.

Podrobné informácie o používaní cookies sú uvedené v dokumente "Ochrana osobných údajov".

XI. Záverečné ustanovenia

1.

Právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

2.

Predávajúci nie je viazaný žiadnymi kódexmi správania.

3.

Všetky práva k obsahu webovej stránky vrátane fotografií, grafiky, loga a textov patria predávajúcemu.

4.

Predávajúci nezodpovedá za chyby spôsobené zásahmi tretích osôb do webovej stránky.

5.

Predávajúci môže obchodné podmienky meniť alebo dopĺňať.

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 1. 1. 2026.